Faire une réclamation sur un courrier ou colis

Vous êtes un client de la CAMPOST

Vous avez rencontré des problèmes ou des difficultés quelconques lors de l'utilisation de nos services. Faites nous parvenir votre requête maintenant, 

Faire une réclamation sur un courrier ou colis

Vous êtes un client de la CAMPOST

Vous avez rencontré des problèmes ou des difficultés quelconques lors de l'utilisation de nos services. Faites nous parvenir votre requête maintenant, 

Suivre une réclamation

Vous avez déposé une réclamation ?  Entrez le numéro de votre réclamation et cliquer sur suivre pour connaître la suite reservée à votre réclamation

  

 

Réclamation sur un courrier

Certification qualité : L’UPU confirme l’amélioration de la qualité de service à la CAMPOST.

La CAMPOST a obtenu le diplôme de Certification Argent, niveau « B » de l’Union Postale Universelle (UPU) le 30 Avril 2015 à Berne(Suissse)devenant ainsi pour la deuxième fois la 1ère entreprise Postale Certifiée Qualité en Afrique Centrale et Ouest francophone.

C’est au cours d’une séance plénière du Conseil d’Exploitation Postale que le prix lui a été remis par le Directeur Général de L’UPU, Monsieur BISHAR A. Hussein. Le Directeur Général de la CAMPOST, Monsieur Fréderic FENNI était représenté par Mme Régine MAVIAN, cadre chargée de la Qualité de service du courrier à la CAMPOST.

Ce prix mesure la performance des Opérateurs Désignés (Entreprises postales) ainsi que la gestion de leurs structures dans le domaine de la qualité de service du courrier.

A titre d’illustration, voici nos normes en matière de délais d’acheminement et de livraison du courrier:

En national :

  • 24 heures à l’intérieur des villes de Yaoundé, Douala et Bafoussam ;
  • 48 heures en interurbains entre Yaoundé-Douala-Bafoussam ;
  • 72 heures pour les autres capitales régionales ;

En international :

  • 48 heures vers la France et la Grande Bretagne
  • 72 heures pour les autres capitales Européennes
Dernière modification le dimanche, 10 janvier 2016 14:44
Lu 11512
Plus dans cette catégorie : NOS NORMES CAMPOST EN 2015 »

 CAMPOST FICHE PRODUIT MEI WEB 280 300 PX 1cliquez ici

BANNIERE 300x300px

Facebook Like Box

Compteur de visites

1325952
Aujourd'hui
Hier
Cette semaine
Semaine derniere
Ce mois
Mois dernier
Total
1274
4455
19332
1285074
65481
94170
1325952

Campost : Bon a savoir