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Certification qualité : L’UPU confirme l’amélioration de la qualité de service à la CAMPOST.

La CAMPOST a obtenu le diplôme de Certification Argent, niveau « B » de l’Union Postale Universelle (UPU) le 30 Avril 2015 à Berne(Suissse)devenant ainsi pour la deuxième fois la 1ère entreprise Postale Certifiée Qualité en Afrique Centrale et Ouest francophone.

C’est au cours d’une séance plénière du Conseil d’Exploitation Postale que le prix lui a été remis par le Directeur Général de L’UPU, Monsieur BISHAR A. Hussein. Le Directeur Général de la CAMPOST, Monsieur Fréderic FENNI était représenté par Mme Régine MAVIAN, cadre chargée de la Qualité de service du courrier à la CAMPOST.

Ce prix mesure la performance des Opérateurs Désignés (Entreprises postales) ainsi que la gestion de leurs structures dans le domaine de la qualité de service du courrier.

A titre d’illustration, voici nos normes en matière de délais d’acheminement et de livraison du courrier:

En national :

  • 24 heures à l’intérieur des villes de Yaoundé, Douala et Bafoussam ;
  • 48 heures en interurbains entre Yaoundé-Douala-Bafoussam ;
  • 72 heures pour les autres capitales régionales ;

En international :

  • 48 heures vers la France et la Grande Bretagne
  • 72 heures pour les autres capitales Européennes
Dernière modification le dimanche, 10 janvier 2016 14:44
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